KLARNA SSS

 

KLARNA Sonra Öde SSS

Daha sonra öde (3 taksitle)
Sık Sorulan Sorular

Klarna kimdir? Klarna, ödemeniz için uçtan uca sorumluluk alan İsveçli bir ödeme hizmeti sağlayıcısıdır. Klarna, 170,000'den fazla çevrimiçi mağazaya Smooth ödemelerin sağlayıcısıdır. Dünya çapında 60 milyondan fazla tüketici, ödemelerini güvenli bir şekilde yönetmesi için Klarna'ya güveniyor.

3 sonra ödeme nasıl çalışır? Daha sonra 3'te ödeme, satın alma maliyetinizi 3 eşit ödemeye yaymanıza olanak tanır. Her taksit için ödeme, ödeme sırasında girdiğiniz banka veya kredi kartından otomatik olarak tahsil edilecektir. İlk taksitiniz, siparişiniz [MERCHANT] tarafından onaylandığında tahsil edilecektir ve 2. ve 3. taksitlerin sırasıyla 30 ve 60 gün sonra yapılması planlanmaktadır.

3 ay sonra Ödeme için uygun muyum? Ödemeyi 3'ten sonra kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız. Bu seçenek geniş çapta teşvik edilmekle birlikte, daha sonra 3'te öde mali koşullarınıza tabidir. Daha sonra 3'te öde'yi seçtiğinizde, değerlendirmemiz kredi notunuzu etkilemeyecektir.

3. ayda Pay için kabul edilme şansımı nasıl artırabilirim? Klarna benzersizdir ve sipariş değeri, önceki sipariş geçmişi ve ürün mevcudiyeti gibi bir dizi faktöre dayalı olarak daha sonra 3'te öde seçeneğini sunar. 18 yaşında veya üzerindeyseniz, tam adınızı ve doğru adres bilgilerinizi vermenizi ve kayıtlı fatura adresinize gönderiminizi sağlayarak 3'te daha sonra ödeme yapmanın teklif edilme şansını artırabilirsiniz. Tüm siparişler ayrı ayrı değerlendirilir. Daha önce bir Klarna ödeme yöntemi için kabul edilmiş olmanız, her sipariş için teklif edileceği anlamına gelmez ve reddedildiği için, gelecekteki tüm siparişler için reddedileceği anlamına gelmez.

Satın alma işlemi yaparken ne sağlamam gerekir? 3'te daha sonra Pay'i kullanarak Klarna ile bir satın alma işlemi yapmak isterseniz, cep telefonu numaranızı, e-posta adresinizi, geçerli fatura adresinizi ve bir banka veya kart kartınızı sağlamanız gerekir. Size ulaşmamız gerektiğinde cep telefonu numarası gereklidir. Tüm yazışmalar e-posta adresinize gönderilecektir. Bize doğru ayrıntıları vermeniz çok önemlidir, aksi takdirde ödeme planınızı ve güncellenmiş sipariş bilgilerinizi almayacaksınız.

Bana karşı bir kredi araması yapılacak mı? Klarna, kredi puanlamasını etkilemeyen ve yalnızca siz ve Klarna tarafından görülebilen ancak diğer kredi verenler tarafından görülemeyen sözde kaydedilmemiş sorgulamalar (veya yumuşak kredi aramaları) yürütebilir. Ne Klarna ne de [MERCHANT], aleyhinize kredi notunuzu etkileyebilecek kredi araştırmaları yapmaz.

Neden bana 3 ay sonra ödeme teklif edilmedi? Daha sonra 3'te öde yaygın olarak tanıtılsa da, her zaman evrensel olarak mevcut değildir. Daha sonra 3 ödeme seçeneği, adres ayrıntıları, kart sahibi bilgileri, sipariş miktarı, çevrimiçi mağaza, önceki sipariş geçmişi ve ürün kullanılabilirliği gibi bir dizi faktöre bağlı olan algoritmalar tarafından otomatik olarak oluşturulur.

Klarna ile ödeme seçeneklerim nelerdir? Ödemeniz için 3 ay sonra ödemeniz, ödeme sırasında girdiğiniz banka veya kredi kartından otomatik olarak tahsil edilecektir. Sipariş onaylandığında ilk ödeme alınır. İkinci taksit, birinci taksitten sonra sırasıyla 30 ve 60 gün tahsil edilir.

Siparişimi iptal edersem veya iade edersem ne olur? [MERCHANT] iptal / iade işleminizi kabul eder etmez, Klarna gelecekteki planlanmış ödemeleri iptal edecek ve ödenmesi gereken tutarları iade edecektir.

Siparişim için ödeme yapmazsam ne olur? Klarna, ödemenizi daha sonra ödeme sırasında girdiğiniz banka veya kredi kartından [MERCHANT] mağazasından 3 satın alma işleminde otomatik olarak almaya çalışacaktır. Ödemenizi planlanan vade tarihinde tahsil edemezsek, Klarna iki gün sonra ödemeyi otomatik olarak tahsil etmek için bir deneme daha yapacaktır. Bu son ödeme denemesi başarısız olursa, Klarna size ödenmemiş sipariş tutarının tamamı için bir hesap özeti yayınlayacak ve bu tutar 15 gün sonra ödenebilir olacaktır. Klarna, ödemenizi tahsil etme girişiminden iki gün önce ödeme vadesi geldiğinde sizi bilgilendirecektir.

Klarna'nın sitesine gitmem istendi. Bu doğru mu? Tüm Klarna satın alımlarınızı ve ödeme planınızı sadece Klarna.com/uk adresinde oturum açarak görüntüleyebilirsiniz.

Ödeme bilgilerim güvende mi? Ödeme bilgileri, Klarna tarafından güvenli bir şekilde işlenir. [MERCHANT] tarafından hiçbir kart bilgisi aktarılmaz veya tutulmaz. Tüm işlemler, en son endüstri standardı güvenlik protokolleriyle güvence altına alınan bağlantılar aracılığıyla gerçekleştirilir.

Son ödeme tarihinden önce ödeme yapabilir miyim? Hayır, bu şu anda 3 satın alma işleminde Ödeme için mümkün değildir.

Ödememi aldın mı? Klarna, bir ödemenin vadesi geldiğinde ve bu başarılı bir şekilde tahsil edildiğinde veya muhtemelen ödemenizin başarısız olması durumunda sizi e-posta ve anlık bildirim yoluyla bilgilendirecektir. Bir ödeme tahsil edilmişse ancak ödeme onayı almadıysanız, www.klarna.com/tr adresinden giriş yaparak siparişinizin ve ödemelerinizin durumunu her zaman kontrol edebilirsiniz.

Malları iade ettiğimde beyanıma ne olur? [MERCHANT] iadeyi aldıktan sonra (kısmi veya tam) ve bununla ilgili onayını aldığınızda, kısmi iade yaptıysanız, Klarna tarafından size ayarlanmış bir ödeme planıyla güncellenmiş bir hesap özeti gönderilecektir. Tam bir iade ile, toplanan tüm ödemeleri iade edeceğiz ve gelecekteki planlanmış ödemeleri iptal edeceğiz. Bir açıklama aldım, ancak ürünlerimi henüz almadım. Ürünlerinizin teslim alınmaması durumunda, siparişinizi ve teslimat durumunuzu kontrol etmek için lütfen [MERCHANT] 'i arayın. Ayrıca, ödemenizin son ödeme tarihini erteleyebilmemiz için Klarna Müşteri Hizmetleri ile de iletişime geçebilirsiniz.

Siparişimi iptal ettim. Geri ödememi almam ne kadar sürer? Mağaza iptalinizi veya iadenizi kaydeder kaydetmez, geri ödeme 5-7 iş günü içinde işleme alınacaktır. Para iadesi istedim.

Nasıl para iadesi alacağım? Para iadeleri, başlangıçta ödeme sırasında girilen banka veya kredi kartına geri gönderilecektir. Ekstre / ödeme bilgilerimi içeren bir e-posta almadım. Tüm siparişlerinizi ve ödeme planı bilgilerini bulabileceğiniz www.klarna.com/uk adresinden giriş yapabilirsiniz.

Ödeme ile ilgili hala sorularım var, nasıl iletişime geçebilirim? SSS, canlı sohbet ve telefon seçeneklerinin tam listesi için Klarna Müşteri Hizmetleri sayfasını ziyaret edin.