sss

SSS

Aradığınız yanıtı bulamıyorsanız, lütfen size yardımcı olmaktan mutluluk duyacak olan Müşteri Destek Ekibimizle iletişime geçin.

Skinny Ürünler SSS

Siparişim nerede?

Siparişinizi depodan göndermek 3-5 iş günü sürecektir. Lütfen depomuzun hafta sonları kapalı olduğunu unutmayın.

Lütfen siparişinizin teslimatı ile ilgili olarak iletişime geçmeden önce 14 iş günü bekleyiniz.

Ürünlerimizi kimler kullanıyor?

Ürünlerimizin herkes tarafından erişilebilir olduğunu söylemekten gurur duyuyoruz.

Şeker hastalarına, Laktoz intoleransı, Gluten intoleransı gibi gıda intoleransı olanlara ve kalori sayan veya belirli bir diyet uygulayanlara hitap ediyoruz.

Skinny Food ürünleri düşük şekerli, şekersiz, düşük kalorili, sıfır kalorili, glütensiz, keto dostu, vejetaryenler ve veganlar için uygun, palmiye yağı içermez ama hepsinden önemlisi lezzetlidir.

Lezzetli, sağlıklı ancak lezzetten ödün vermeyen heyecan verici ürünler yaratmaktan gurur duyuyoruz. 

Skinny Food Co, sağlıklı yiyeceklerin lezzetli olabileceği fikrine meydan okumak için bir görevde.

Nasıl hesap oluşturabilirim?

Ödeme sırasında bizimle bir hesap oluşturabilirsiniz, sadece 'misafir' olarak çıkış yapmadığınızdan emin olun - çünkü sizi çok özleyeceğiz.

Alternatif olarak, sitemizin alt kısmında 'hesap'a tıklayıp buradan giriş yapabilir veya kayıt olabilirsiniz.

Aynı anda birden fazla indirim ve puan kullanabilir miyim?

Sadakat puanı ve kodu aynı anda kullanamazsınız, bunun için üzgünüz :( 

Ayrıca, ödeme sırasında aynı anda yalnızca BİR indirim kodu kullanabilirsiniz.

Dükkanınız ne zaman açık?

Nottingham'daki Merkez Ofisimizde bulunan Skinny Mağazamız Pazartesi-Cuma 8:30-5:XNUMX arası açıktır.

Ürün bileşenlerini nerede bulabilirim?

Tüm ürünler için içerik ve besin bilgilerini web sitemizde ve ambalajında ​​her bir ürün açıklamasında görebileceksiniz.

Puanlarımı nerede bulabilirim?

Mobil veya masaüstü ekranınızın sağ alt köşesindeki widget'ta kaç puanınız olduğunu görüntüleyebilirsiniz.

Toplam puanlarınız web sitesindeki herhangi bir sipariş için kullanılabilir.

Bedava hediyemi seçebilir miyim?

Ücretsiz hediyenizi seçemezsiniz, ancak hayal kırıklığına uğramayacağınızı garanti ediyoruz!

Bir Gümrükleme Bölümünüz var mı?

bizde bir 'açıklık' bölümüne buradan ulaşabilirsiniz.

Gümrükleme bölümümüzün kısa tarihli bazı ürünler içerdiğini lütfen unutmayın.

Nereye dayanır?

Merkez Ofisimiz, dünyanın Robin Hood başkenti olan Sunny Nottingham İngiltere'de bulunmaktadır.

'Sıska' ne anlama geliyor?

Skinny dediğimizde yemeğimizden bahsediyoruz. Aldığımız Şeker yüzünden sıska. Neredeyse sıfıra indirdiğimiz kaloriler nedeniyle sıska. Önemsediğimiz tek Sıska bu.

Daha fazla Hakkımızda ve neyi neden yaptığımızı.

Abonelik hizmeti sunuyor musunuz?

Evet yapıyoruz, lütfen ziyaret edin Abonelik Kılavuzu Daha fazla bilgi için sayfa.

Şimdi al, sonra öde hizmeti sunuyor musunuz?

Evet, Klarna ve Afterpay aracılığıyla yapıyoruz

Neden sıfır kalorili ve düşük kalorili ürünler geliştirdiniz?

Biz sadece bu kadar çok insan için ne kadar çok baharat ve yiyeceğin yaygın olarak bulunmadığından mutsuz olan bir grup insanız.
Ortak ürünlerde bulunan ek nahoşlar nedeniyle, daha sağlıklı bir yaşam tarzını teşvik etmek için bu ürünlere sağlıklı alternatifler geliştirmek istedik - lezzetten ödün vermeden.

Ürünleriniz glüten, yumurta ve soya içeriyor mu?

Lütfen tek tek ürün listelerine bakın ve kontrol etmek için içeriklerimizi görüntüleyin. Emin değilseniz, lütfen Müşteri Destek Ekibimizle iletişime geçin.

Ürünleriniz vejetaryenler ve veganlar için uygun mu?

Ürünlerimizin %80'inden fazlasının vegan dostu olduğunu söylemekten gurur duyuyoruz. Vegan Çeşitlerimizi ziyaret ederek inceleyebilirsiniz. Vegan Koleksiyonu


Vejetaryen veya vegan dostu olup olmadıklarını kontrol etmek için lütfen bireysel ürün listelerine bakın ve içeriklerimizi inceleyin. Emin değilseniz, lütfen Müşteri Destek Ekibimizle iletişime geçin.

Teslimat SSS'leri

Teslimat bilgilerini nerede bulabilirim?

ziyaret edin bizim Teslimat Sayfası gönderi zaman dilimlerimiz ve gönderildikten sonra teslim sürelerimiz hakkındaki tüm bilgileri içeren teslimat sayfamızı görüntülemek için.

Siparişimin süreci hakkında bilgilendirilecek miyim?

Evet, size sipariş onayınızı ve siparişiniz binadan ayrıldığında sizi bilgilendirmek için bir "sipariş gönderildi" e-postasını e-posta ile göndereceğiz.

Bu seçeneği seçerseniz size SMS güncellemeleri yapma seçeneği de sunuyoruz.

Kiminle teslim ediyorsun?

Siparişin büyüklüğüne bağlı olarak farklı teslimat şirketleri kullanıyoruz. Başlıca teslimat şirketlerimiz; Royal Mail ve APC Overnight (Courier).

Teslimat geldiğinde dışarıda olursam ne olur?

Paket posta kutusuna sığmayacak kadar büyükse, teslimat şirketlerimiz tarafından siparişinizi nasıl alacağınıza dair talimatları içeren bir arama kartı bırakılacaktır.

Teslimatım takip edildi/imzalandı olarak mı gönderildi?

Evet, takip edilen tüm siparişleri gönderiyoruz. Bu, siparişinizin teslim edildiğinden emin olmamızı sağlar.

Ticaret SSS'leri

Markanızı stoklamak istersem, bunu nasıl yapabilirim?

web sitemizi ziyaret Stokçu Olun Daha fazla bilgi ve rehberlik için sayfa.

Sosyal Medya ve Elçiler SSS

Sosyal medya hesaplarınız nelerdir?

Lütfen görüntülemek istediğiniz platformun üzerine tıklayınız; Twitter, Facebook, Instagram.

Marka elçisi olabilir miyim?

Büyükelçilerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Elçiler sayfamızı ziyaret edin

Biz var bağlı kuruluş şeması ve kaydolarak katılabilirsiniz, daha fazla bilgi için bu bağlantıyı takip edin.

Müşteri Soruları

Müşteri Desteği ile nasıl iletişim kurulur

Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçmek için lütfen Bize ulaşın gidin.

#NotGuilty keyfinizi Instagram'da paylaşın @skinnyfoodco

#Suçlu değil

@kafadergisi