İade Politikası
Geri dönüşler
İade almaya uygun olmak için, ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekir. Orijinal ambalajında da olmalıdır. Uygun olmak için iade edilen ürününüzle bir iade formu doldurmanız gerekecektir. Bu şartlara uyulmaması, geri ödemenizin reddedilmesine neden olabilir. İade formunu indirin .
Malların kusurlu olması veya açıklandığı gibi olmaması durumunda geri ödeme, değiştirme, onarım ve/veya tazminat alma hakkınız olabilir. Lütfen 14 gün içinde bizi bilgilendirin ve 30 gün içinde malların iadesi gerekebilir.
Arızalı ürünler haricinde, ürünlerin iade edilmesi durumunda orijinal kargo ücretini iade edemiyoruz.
Tam RRP'sinden daha düşük bir fiyata satılan herhangi bir ürün, satış fiyatından satılmış sayılacaktır ve bu, bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıdakilerin bir sonucu olabilir: kısa raf ömrü, fazla stok veya çevrimiçi promosyon. Ürün yeniden satış için tamamen ve kullanılmamış bir durumda iade edilmediği sürece, yukarıdaki nedenlerden dolayı bir satışın parçası olarak satın alınan indirimli ürünler için para iadesi sunamıyoruz.
Dönüşünüz alındı ve denetlendiğinde, iade edilen öğenizi aldığımızı bildiren bir e-posta göndeririz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylanmasını veya reddedilmesini size bildiririz.
İade adresimiz indirildikten sonra iade formunda bulunabilir.
Ticari satın alımlar, standart ticari şart ve koşullarımıza uygundur; bu şartlar ve koşullar aşağıdaki gibidir: buradan indirebilirsiniz.
30 günlük iade politikası B2B ve B2C siparişleri için aynı kalır. Bir satın alma emri vererek/bize bir sipariş niyeti e-postası göndererek veya bir web sitesi satın alımını tamamlayarak, ticaret hüküm ve koşullarımıza girmeyi kabul edersiniz.
Hasarlı siparişler/ürünler veya eksik ürünler için talepleri işleme koymak için hasarlı ürünlerin, teslimat kutusunun ve kutuya iliştirilmiş nakliye etiketinin net bir görüntüsünü talep ediyoruz. Bu kanıtın sağlanamaması, talebin reddedilmesiyle sonuçlanacaktır.
Siparişiniz teslim edildi olarak işaretlenmiş ancak teslim alınmamışsa, bir soruşturma başlatmak için teslimat tarihinden itibaren 24-48 saat içinde bizimle iletişime geçmelisiniz. Ayrıca, siparişin teslim edildi olarak işaretlenmesinden itibaren 5 gün içinde bir teslim alma reddi formu doldurulmalıdır. Bu gerekliliklerin karşılanmaması, talebin reddedilmesiyle sonuçlanabilir.
B2B Siparişleri
Lütfen dikkat: Kabul edilirse tüm ticaret emirleri standart ticaret şartlarımıza ve koşullarımıza tabidir. Mevduatlar iade edilmez. Bunları burada inceleyebilirsiniz: https://cdn.shopify.com/